Ir al contenido

TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE COMPRA


Política para todas las órdenes de compra o de servicios emitidas por “SOLUCIONES INDUSTRIALES NEPTALÍ S.A. DE C.V. (NEPTAL INDUSTRIAL)”. Con esta política se compromete usted como vendedor a vender los bienes y/o prestar los servicios que aparecen en la misma. Usted se compromete a enviar la confirmación del pedido por los medios disponibles informándonos su compromiso. 

Usted al aceptar esta orden de compra no puede cambiar los términos de esta orden de compra y rechaza cualquier termino que usted proponga en sus formatos o en cualquier otro sitio oficial de su pertenencia, salvo que se acuerde algo diferente, dicho acuerdo deberá ser firmado por ambas partes. Las cotizaciones hechas en cualquier forma constituyen una oferta para hacer una venta que puede ser aceptada o no. Las órdenes de compra serán obligatorias para las partes cuando hayan sido confirmadas por escrito a menos que se acuerde lo contrario.


  1. Precio y Términos de Pago. - Usted se compromete a respetar los precios de los productos o servicios establecidos en su cotización o esta orden de compra una vez confirmada la aceptación de la misma. El pago reflejará el monto de esta orden de compra y no podrá ser cambiado una vez confirmada su aceptación, El pago se hará de acuerdo con los términos de crédito incluidos en esta orden de compra una vez aceptada su confirmación.
  2. Obligaciones. -  Usted se compromete a que todos los productos y/o servicios:
    1. Cumplan con las características o especificaciones que hemos aprobado.
    2. Estén... libres de defecto, hechos con materiales nuevos y de buena calidad, hechos con mano de obra calificada.
    3. No infrinja las leyes y su uso no infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
    4. No infrinja regulaciones o estándares de la industria nacionales como internacionales, así como nuestras políticas y procedimientos. 
    5. No transmitirá ningún olor, sabor o color no deseado a cualquiera de nuestros productos. 
    6. Usted se asegurará de que sus empleados, agentes, contratistas y subcontratistas cumplan con las políticas de esta orden de compra, la legislación laboral aplicable, y con nuestros requisitos de seguridad mientras se encuentren en nuestras instalaciones.
    7. Usted deberá informarnos de manera inmediata si detecta cualquier problema relacionado con la calidad, seguridad o etiquetado de los productos y/o servicios vendidos bajo esta orden de compra. Además, se compromete a cedernos cualquier garantía vinculada con dichos bienes y/o servicios. Si por algún motivo no puede cederla directamente, se compromete a presentar cualquier reclamación correspondiente en nuestro nombre, a solicitud nuestra.
  3. Materiales. - A menos que pongamos a su disposición los materiales relativos a esta orden de compra, usted se compromete a adquirir todos los materiales nuevos y de buena calidad. Dichos materiales los tendrá bajo su propiedad y nosotros no tendremos ninguna responsabilidad sobre ellos. Es posible que le sugiramos la compra de materiales con algunos proveedores y usted los hará así, usted solo utilizará estos materiales para llevar a cabo la fabricación de los productos o servicio establecidos en esta orden de compra.
  4. Cambios y cancelaciones. - Antes de entregar los productos y/o prestar los servicios, podremos solicitar cambios. Si se demuestra que un cambio reducirá sus costos o si usted demuestra que un cambio incrementará sus costos o afectará su capacidad para llevar a cabo esta OC en tiempo, negociaremos un ajuste equitativo del precio o del calendario o, bajo nuestra propia responsabilidad podríamos decidir no solicitar dichos cambios. Tenemos el derecho de cancelar esta OC en cualquier momento si usted no cumple con cualquiera de las obligaciones previstas en la misma o si no garantiza que logrará cumplir con esta OC. En este supuesto, no nos hacemos responsables de ningún gasto en el que usted haya incurrido. Podemos cancelar esta OC en caso de que no cumpla con el tiempo establecido para la entrega de productos y/o servicios o, a nuestra discreción, podemos aceptar la entrega fuera del plazo; en ambos casos, usted será responsable por los daños y perjuicios causados.
  5. Entrega de Mercancía. - La entrega siempre se realizará conforme a los términos de la cotización respectiva negociados previamente entre las partes. Cuando los productos se envíen desde un país diferente, usted actuará como importador y será responsable de todo el proceso de importación hasta que lo recibamos a plena satisfacción, proporcionando la información completa y los documentos aduaneros correspondientes a menos que se acuerde algo distinto. Usted nos entregará la mercancía como se indica en esta orden de compra. Usted asumirá los riesgos y costos, incluyendo derechos, impuestos y otros cargos de entrega de dicha mercancía, liberada para su uso o comercialización. En caso de que decidamos realizar nosotros mismos el proceso de importación, usted nos proporcionará la información completa y los documentos necesarios para llevar a cabo el proceso. 
  6. Control de calidad. - Usted deberá establecer y mantener los sistemas de aseguramiento de calidad y control de acuerdo con los lineamientos de calidad y buenas prácticas aplicables a los productos y/o servicios, todas las leyes, regulaciones, códigos, lineamientos y publicaciones oficiales nacionales e internacionales aplicables directa o indirectamente relacionados con la orden de compra, y los estándares industriales aceptados para asegurar que la misma se realiza y documenta. 
  7. Información Confidencial. - Cualquier información no pública que usted conozca sobre nosotros en relación con esta orden de compra, incluida la propia orden de compra, es información confidencial de nuestra propiedad y no podrá revelarla a terceros. Usted sólo puede usar nuestra información confidencial para llevar a cabo esta orden de compra, y podrá compartirla sólo con sus empleados que participen en el proceso (y otros que hayamos aprobado previamente y que hayan firmado acuerdos de confidencialidad razonablemente aceptables para nosotros) con base en su necesidad de conocerla. Somos propietarios de la información confidencial y deberá devolvérnosla junto con todas las copias una vez haya terminado esta OC y/o la relación comercial entre nosotros, si se la solicitamos.
  8. Manejo de datos personales y privacidad. - Usted se obliga a tratar los datos personales y los datos personales sensibles de las personas a que en algún momento dado se les recabe información personal durante la ejecución de la orden de compra de la siguiente forma:
    1. ​Recolectará, utilizará, dará tratamiento y transmitirá los datos personales y los datos personales sensibles de sus titulares únicamente para el cumplimiento de las finalidades que para tal efecto le sean indicadas o cuando la ley requiera la divulgación, en cuyo caso usted deberá notificar inmediatamente y hará su mejor esfuerzo para limitar la naturaleza y alcance de la divulgación requerida y sólo dará a conocer la cantidad mínima de datos personales y datos personales sensibles necesaria para cumplir con el requerimiento legal.
    2. ​Recolectará, utilizará, dará tratamiento y transmitirá los datos personales y los datos personales sensibles de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables de privacidad, seguridad y protección de información. 
    3. ​Notificará a sus titulares los propósitos para los que se recolectan los datos personales y los datos personales sensibles de conformidad con las leyes aplicables.
    4. ​Conservará la precisión e integridad de los datos personales y los datos personales sensibles de sus titulares.
    5. ​Pondrá en práctica todas las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas que sean razonables y apropiadas, para proteger los datos personales y datos personales sensibles contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.
    6. ​Notificará de manera inmediata cualesquiera tratamientos, usos, transmisiones o divulgaciones no autorizadas de los datos personales y de los datos personales sensibles de sus ​titulares o de cualquier incidente de seguridad en los que estén implicados los datos personales y los datos personales sensibles, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, cualquier incidente que usted considere razonablemente que implica el acceso no autorizado a los datos personales y a los datos personales sensibles de sus titulares o divulgación de los mismos, de la que usted tenga conocimiento; además, si usted o alguna de sus filiales, empleados, personal, representantes o contratistas es responsable del incidente de seguridad, usted tomará inmediatamente todas las medidas correctivas necesarias y apropiadas para notificar a sus titulares cuyos datos personales o datos personales sensibles pudieron haber sido afectados.
    7. ​Cooperará recíprocamente para responder a cualquier interrogante respecto a prácticas relacionadas con la recolección, tratamiento, uso, transmisión y divulgación de los datos personales y los datos personales sensibles de sus titulares en relación con la OC o con cualquier solicitud de acceso, rectificación, cancelación y oposición a los datos personales y los datos personales sensibles de sus titulares de conformidad con la ley aplicable y políticas de ambas partes, será responsabilidad de usted el obtener su consentimiento, en los formatos aplicables de conformidad con la legislación vigente.
  9. Responsabilidad por Daños o Pérdidas: Usted será responsable de cualquier daño o pérdida directa o indirecta que surja de la entrega tardía, defectuosa o incompleta de los productos o servicios. Además, usted deberá indemnizarnos por cualquier gasto, pérdida o responsabilidad en que incurramos como resultado de incumplimientos en la ejecución de esta orden de compra.
  10. Fuerza Mayor: Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones derivadas de esta orden de compra en caso de que dicho incumplimiento sea resultado de un evento de fuerza mayor, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, actos gubernamentales, guerras, disturbios civiles, embargos, o cualquier otro evento que esté fuera del control razonable de las partes. Sin embargo, la parte afectada deberá notificar a la otra parte de dicho evento lo antes posible.
  11. Propiedad Intelectual: Cualquier invención, diseño, mejora, obra derivada o propiedad intelectual que surja en el curso del cumplimiento de esta orden de compra será propiedad exclusiva de 'SOLUCIONES INDUSTRIALES NEPTALÍ S.A. DE C.V.' salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Usted se compromete a colaborar en la transferencia de cualquier derecho de propiedad intelectual que sea necesario.
  12. Inspección y Aceptación: Nos reservamos el derecho de inspeccionar los productos y/o servicios entregados antes de su aceptación. Si encontramos que los productos o servicios no cumplen con las especificaciones o con nuestras expectativas razonables, podemos rechazar los productos/servicios y solicitar una sustitución o reembolso total, sin perjuicio de otros derechos o recursos a los que tengamos derecho.
  13. Resolución de Conflictos y Disputas:  Cualquier disputa que surja en relación con esta orden de compra será resuelta de manera amistosa entre las partes. Si no se logra un acuerdo dentro de un plazo razonable, la disputa será sometida a arbitraje de conformidad con la legislación mexicana, bajo las reglas del Centro de Arbitraje de México (CAM) o cualquier otra organización de arbitraje acordada por ambas partes.
  14. Marco Legal y Jurisdicción: Esta orden de compra y cualquier controversia relacionada con la misma se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en el estado de Jalisco.